Porównanie działania tradycyjnej reklamy
z oddziaływaniem Biuletynu Firmowego
Sposobem na porównanie oddziaływania na klienta reklamy
i biuletynu jest zastosowanie kryteriów modelu AIDA. Co to jest? Jest to jedna z podstawowych i chyba najbardziej znana metoda pisania tekstów reklamowych. Skrót pochodzi od pierwszych liter angielskich słów:
Attention - zwrócenie uwagi. Jest to podstawowy element skutecznego przekazu marketingowego. Jeżeli nie zatrzymamy uwagi czytelnika na tekście, to tak, jakby go w ogóle nie było. Na nic publikacja najlepszych nawet materiałów promocyjnych, bo klient nawet się z nimi nie zapozna.
Interest - zainteresowanie. Nie wystarczy tylko zatrzymać uwagę klienta. Jeśli nawet zwróci uwagę na prezentowane treści a nie znajdzie nic interesującego dla siebie, to zamiast przeczytać tekst, zajmie się czymś innym.
Desire - wzbudzenie pragnienia, pożądania. To chyba najtrudniejsza cześć każdego przekazu promocyjno-marketingowego. Samą informacją rzadko wzbudzimy emocje na tyle silne, by czytelnik zapałał żądzą natychmiastowego zakupu. Trzeba wpłynąć na jego emocje. Często wiąże się to z dodatkowymi zachętami w postaci szybko przemijających promocji.
Action - działanie. Oferta musi kończyć się wezwaniem do podjęcia konkretnego działania. Czytelnik nie może mieć żadnych wątpliwości co to tego, co ma dalej robić. Bez wezwania do działania cała praca idzie na marne.
Dodatkowym elementem, który rozszerza funkcjonalność tego modelu jest jeszcze jedno słowo:
Loyality – lojalność. Dobry przekaz marketingowy przywiązuje klienta do marki, firmy lub produktu. Jest przywiązany do firmy lub produktu nie przez niskie ceny i przemijające promocję, lecz w pewien określony sposób identyfikuje się on z produktem lub marką.
Porównajmy teraz według tych kryteriów tradycyjną reklamę drukowaną i biuletyn informacyjny.
| |
Reklama |
Biuletyn firmowy |
Attention (zwrócenie uwagi) |
Słabe, reklamy są ignorowane |
Jeżeli nie ma formy reklamówki – to duże |
| Interest (zainteresowanie) |
Bardzo słabe |
Duże |
Desire (wzbudzenie pragnienia) |
Może być całkiem duże |
Średnie (zależne od zawartości) |
| Action (działanie) |
Duże |
Małe |
Loyality (lojalność)
|
Brak |
Duża |
Z zaprezentowanego porównania wynika, że biuletyn firmowy może stać się znakomitym środkiem do promocji firmy. W przeciwieństwie do reklam, które nastawione są na szybką reakcję (najczęściej wzywają do zakupu określonego produktu) biuletyn nie przynosi natychmiastowych rezultatów. Jego przewaga na reklamami polega na długotrwałym oddziaływaniu na klienta w celu zdobycia jego lojalności.
O wiele korzystniejsze jest bowiem zdobycie stałego klienta na lata niż krótkotrwała sprzedaż określonego produktu.